Sobre nosotros

Historia de Roma Casino

Roma Casino fue fundado en 2015 por un grupo de profesionales con amplia experiencia en la industria del juego en línea. Nuestra misión desde el inicio ha sido ofrecer una plataforma de juego segura, justa y entretenida para los jugadores chilenos. A lo largo de los años, hemos experimentado un crecimiento constante y hemos alcanzado varios hitos importantes: 2015: Lanzamiento de la plataforma con una selección básica de juegos

• Oferta inicial de 100 tragamonedas y 10 juegos de mesa
• Equipo fundador de 20 profesionales
• Inversión inicial de 2 millones de dólares

2016: Obtención de la licencia de Curaçao

• Proceso de auditoría riguroso de 6 meses
• Implementación de protocolos de seguridad avanzados
• Expansión del equipo a 50 empleados

2017: Expansión al mercado chileno

• Adaptación de la plataforma para cumplir con las regulaciones locales
• Incorporación de métodos de pago populares en Chile
• Lanzamiento de campaña publicitaria en medios nacionales

2018: Lanzamiento de nuestra aplicación móvil

• Disponible para dispositivos iOS y Android
• Más de 100.000 descargas en el primer mes
• Introducción de funciones exclusivas para usuarios móviles

2019: Implementación de la sección de Casino en Vivo

• Asociación con Evolution Gaming y Ezugi
• Oferta inicial de 20 mesas en vivo
• Capacitación especializada para nuestro equipo de atención al cliente

2020: Obtención de la licencia de la Autoridad de Juegos de Malta (MGA)

• Proceso de solicitud y revisión de 9 meses
• Mejora de los sistemas de prevención de lavado de dinero
• Ampliación de la oferta de juegos a más de 1000 títulos

2021: Introducción de nuestro programa de fidelidad

• Sistema de puntos y niveles con recompensas personalizadas
• Lanzamiento de torneos exclusivos para miembros VIP
• Implementación de un equipo dedicado de gestores de cuentas VIP

2022: Expansión a otros mercados latinoamericanos

• Entrada en los mercados de Perú y Colombia
• Adaptación de la plataforma a múltiples monedas y regulaciones
• Establecimiento de oficinas regionales en Lima y Bogotá

2023: Implementación de pagos con criptomonedas

• Aceptación de Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales
• Desarrollo de un sistema de procesamiento de pagos propio
• Colaboración con expertos en blockchain para garantizar la seguridad

Licencias y regulación

En Roma Casino, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar un entorno de juego seguro y justo. Nuestras principales licencias son:

1. Licencia de Curaçao:
   • Número: 8048/JAZ
   • Emitida en: 2016
   • Validez: Indefinida
   • Regulador: Gaming Control Board of Curaçao
2. Licencia de la Autoridad de Juegos de Malta (MGA):
   • Número: MGA/B2C/555/2020
   • Emitida en: 2020
   • Validez: 5 años (hasta 2025)
   • Tipo: Clase 1 en 4

Estas licencias nos obligan a cumplir con estrictos requisitos, incluyendo:

• Verificación de la edad de los jugadores (mayores de 18 años)
• Protección de datos personales
• Garantía de juego justo
• Provisión de herramientas para el juego responsable
• Auditoría financiera regular

Responsabilidad Social Corporativa

En Roma Casino, creemos firmemente en devolver a la comunidad y promover prácticas de juego responsable. Nuestras iniciativas de RSC se centran en tres áreas principales:

1. Juego responsable:
   • Herramientas de autolimitación para jugadores
   • Materiales educativos sobre los riesgos del juego
   • Colaboración con organizaciones de lucha contra la adicción al juego
2. Iniciativas medioambientales:
   • Programa de reducción de huella de carbono
   • Uso de energías renovables en nuestras oficinas
3. Apoyo a la comunidad:
   • Donaciones anuales a fundaciones de ayuda a la infancia en Chile
   • Patrocinio de programas deportivos para jóvenes

Nos comprometemos a la transparencia en nuestras iniciativas de RSC, publicando informes anuales y sometiéndonos a auditorías independientes.

Equipo y cultura corporativa

Roma Casino cuenta con un equipo diverso de más de 200 profesionales distribuidos en nuestras oficinas de Chile, Malta y Curaçao. Nuestra estructura organizativa se divide en los siguientes departamentos: Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes principios:

1. Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestra plataforma y servicios.
2. Transparencia: Mantenemos una comunicación abierta dentro de la empresa y con nuestros clientes.
3. Responsabilidad: Nos comprometemos firmemente con los principios del juego responsable.
4. Desarrollo: Fomentamos la formación continua y el crecimiento profesional de nuestros empleados.
5. Diversidad: Valoramos y promovemos la diversidad cultural en nuestro equipo.

Para fomentar estos valores, ofrecemos a nuestros empleados:

• Programas de formación anual
• Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto
• Seguro médico y planes de pensiones
• Eventos corporativos y actividades de team building

Socios y colaboradores

En Roma Casino, colaboramos con empresas líderes en la industria para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Nuestros principales socios incluyen:

1. Proveedores de juegos:
   • NetEnt
   • Microgaming
   • Evolution Gaming
   • Playtech
   • Pragmatic Play

Estos proveedores nos permiten ofrecer una amplia variedad de juegos de alta calidad, desde tragamonedas hasta juegos de casino en vivo.

1. Sistemas de pago:
   • Visa
   • Mastercard
   • Skrill
   • Neteller
   • WebPay
   • Procesadores de criptomonedas

Trabajamos con estos proveedores para garantizar transacciones seguras y eficientes para nuestros usuarios.

1. Auditores externos:
   • eCOGRA: Verificación de juego justo
   • PricewaterhouseCoopers (PwC): Auditoría financiera

Estas organizaciones nos ayudan a mantener los más altos estándares de integridad y transparencia.

1. Organizaciones de juego responsable:
   • GamCare
   • Jugadores Anónimos

Colaboramos con estas entidades para promover prácticas de juego responsable y proporcionar apoyo a jugadores que lo necesiten.

1. Asociaciones deportivas:
   • Patrocinamos un club de fútbol de la Primera División chilena
   • Apoyamos a la selección nacional de tenis de Chile

Estas colaboraciones nos permiten contribuir al desarrollo del deporte en Chile y aumentar nuestra visibilidad en el mercado local. En Roma Casino, valoramos estas asociaciones y trabajamos constantemente para mantener y fortalecer nuestras relaciones con estos socios clave. Creemos que estas colaboraciones son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad y mantener nuestra posición como uno de los principales operadores de juego en línea en Chile.